NLP im Beruf für Dummies: (Für Dummies)

Auf einen Blick: Kommunikation optimal gestalten Verhandlungen souverän führen Mitarbeiter und Kollegen ehrlich begeistern Ziele erfolgreich vermitteln Nun läuft's prima im Job Gut gesagt ist halb gewonnen Möchten auch Sie erfolgreicher im Beruf sein? Der große Werkzeugkasten von NLP hilft Ihnen, Kommunikation effektiv zu gestalten, positive Veränderungen herbeizuführen und Ziele leichter zu erreichen. Lynne Cooper erklärt, wie Sie mit NLP Ihre eigene berufliche Leistung und die der Mitarbeiter verbessern. Übungen und Checklisten zeigen, wie Sie die Sicht - weise schärfen, wie Sie durch Verhalten und Sprache Kollegen und Kunden besser erreichen und wie Sie leichter mit schwierigen Menschen umgehen. Dank NLP werden Sie flexibler, offener und souveräner im Beruf.

Table of Contents:
Über die Autorin 7 Einführung 21 Über dieses Buch 21 Konventionen in diesem Buch 22 Was Sie nicht lesen müssen 22 Törichte Annahmen über den Leser 23 Wie dieses Buch aufgebaut ist 23 Teil I: Der Unterschied, der den Unterschied ausmacht 23 Teil II: Arbeitsbeziehungen, mit denen man gut arbeiten kann 24 Teil III: Menschen zu Höchstleistungen führen 24 Teil IV: Spitzenleistungen im Beruf 24 Teil V: Der Top-Ten-Teil 24 Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 24 Wie es weitergeht 25 Teil I Der Unterschied, der den Unterschied ausmacht 27 Kapitel 1 Mit NLP berufliche Exzellenz erreichen 29 Das Gehirn auf Erfolg programmieren 29 NLP bestimmen 30 Erforschen und Beobachten 31 Noch mehr Definitionen 31 NLP für sich selbst bewerten 32 NLP im Beruf 34 Die interpersonelle Effektivität steigern 35 Menschen zu Höchstleistungen führen 37 Bessere Geschäftserfolge erzielen 40 Kapitel 2 Hindernisse überwinden, um Erfolg zu haben 43 Am Arbeitsplatz mit NLP arbeiten 44 Hochfliegende Ziele erreichen 45 Ein Problem durch Problemdenken lösen wollen 45 Sich auf die gewünschten Ergebnisse fokussieren 46 NLP im Beruf für Dummies 12 Erkennen, was man nicht wahrnimmt 47 Die Sinne feiern 47 Die Selbstwahrnehmung schärfen 48 Verstehen, wie andere ticken 48 Mehr Flexibilität, um mehr zu erreichen 50 Positive Beziehungen aufbauen 51 Beruflich von NLP profitieren 52 Andere Sichtweisen anerkennen 52 Leistungen grundlegend verbessern 54 Kontrolle übernehmen 54 Integrität wahren 55 Kapitel 3 NLP-Grundannahmen am Arbeitsplatz anwenden 57 Die Welt durch Ihren persönlichen Filter wahrnehmen 57 Menschen reagieren gemäß ihrer Landkarte 58 Für jedes Handeln gibt es einen guten Grund 59 Scheitern ade, willkommen Feedback! 61 Scheitern eliminieren 62 Verantwortung für eine gute Kommunikation übernehmen 63 Einflussnahme ist nicht zu verhindern 64 Erkennen, dass alles Benötigte vorhanden ist 65 Flexibilität einbauen, um etwas zu verändern 66 Etwas anders machen 67 Vorsprung durch Flexibilität 67 Die Wahlmöglichkeiten wählen 68 NLP-Grundannahmen für sich nutzen 69 Teil II Arbeitsbeziehungen, mit denen man gut arbeiten kann 71 Kapitel 4 Mehr verstehen, mehr erreichen durch effektive Kommunikation 73 Menschen für sich gewinnen 74 Mit mehr als Worten kommunizieren 74 Die Macht des Einzelnen im Fokus 75 Auf die Reaktion anderer reagieren 75 In der Kommunikation die Kontrolle übernehmen 76 Mit den unterschiedlichen Landkarten der Welt arbeiten 77 Auf Grundlage der eigenen Landkarte urteilen 78 Filter: Individuelle Landkarten erzeugen 79 Kommunikation meistern 87 Kapitel 5 Andere Menschen sensorisch wahrnehmen und mehr Einfluss ausüben 89 Ein Hoch auf die Sinne 89 Die Sinne nutzen, damit es einen Sinn ergibt 91 Ich mach’s »My way« 91 Die eigenen VAK-Muster erkennen 92 Visuelles, auditives und kinästhetisches Denken erkennen 93 Den Augen folgen 94 Auf Hinweise in der Sprache achten 98 Auf Zeichen achten 100 Mit VAK-Wissen besser beeinflussen lernen 100 Die direkte persönliche Kommunikation 101 Eine Gruppe beeinflussen 104 VAK in der schriftlichen Kommunikation 107 Kapitel 6 Rapport herstellen: Das Herzstück erfolgreicher Beziehungen 109 Der Nutzen von Rapport 110 Mit Rapport Erfolge erzielen 110 Rapport erkennen 111 Rapport mit Einzelpersonen herstellen 112 Rapport erkennen, wenn er besteht 112 Zuhören und Beobachten 113 Matching 114 Vom Pacen zum Leaden 120 Rapport mit Gruppen herstellen 122 Ohne Körpersprache: Rapport im digitalen Zeitalter 124 Das Kommunikationsmedium matchen 125 Rapport am Telefon erleichtern 125 Rapport herstellen in E-Mails 128 Rapport unterbrechen: Wenn die Unterhaltung beendet werden muss 129 Kapitel 7 Mit Worten Ergebnisse erzielen 131 Muster erkennen: Metaprogramme 131 Einen Platz auf der Skala finden 132 Die Metaprogramme kennenlernen 134 Gehört und verstanden werden 134 Quadratische Bauklötze in quadratische Öffnungen stecken 135 Überblick oder Detail 136 Überblick/Detail bei der Personalauswahl 136 Die Präferenz für Überblick/Detail erkennen 137 NLP im Beruf für Dummies Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Überblick/Detail 138 Erkennen, in wieweit jemand die Initiative ergreift: Proaktiv/Reaktiv 139 Jedem sein Plätzchen 139 Die Präferenz für Proaktiv/Reaktiv erkennen 140 Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Proaktiv/Reaktiv 140 Auf Ziele zubewegen oder von Problemen weg 141 Die Präferenz für Hin zu/Weg von erkennen 142 Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Hin zu/Weg von 144 Für Veränderungen begeistern: Ähnlichkeiten/Unterschiede 144 Präferenz für Ähnlichkeiten/Unterschiede bei Kunden berücksichtigen 145 Präferenz für Ähnlichkeiten/Unterschiede erkennen 146 Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz für Ähnlichkeiten/Unterschiede 148 Aufgaben erledigen: Optionen schaffen oder Verfahren festlegen 149 Präferenz für Option/Verfahren erkennen 149 Einflussnahme auf der Grundlage der Präferenz Option/Verfahren 150 Die richtige Menge Feedback geben: Intern/Extern 150 Auf der Grundlage der Präferenz Intern/Extern führen 151 Stellen auf Grundlage der Präferenz Intern/Extern richtig besetzen 152 Eine Präferenz für Intern/Extern erkennen 152 Einflussnahme auf Grundlage der Präferenz Intern/Extern 153 Werden Sie der Sherlock Holmes der Metaprogramme 153 Versuch und Irrtum 153 Stück für Stück 154 Kapitel 8 Positive Gefühle auswählen und Anker setzen 157 Sich auf seine eigenen Emotionen einstellen 158 Gefühle empfinden 158 Gefühlszustände beeinflussen 159 Gefühlszustände aussuchen 160 Anker entdecken 161 Die Gefühlszustände identifizieren, die wünschenswert sind 162 Neue Anker setzen 162 Noch wirkungsvollere Ressourcen aufbauen: Anker verketten 165 Schwere Geschütze auffahren: Anker stapeln 167 Negative Anker verändern 168 Für den Erfolg bereit: Future Pacing 170 Positive Gefühle bei anderen erzeugen 171 Einen positiven Anker für jemanden setzen 172 Schädliche Anker verändern 174 Anker für Gruppen 175 Teil III Menschen zu Höchstleistungen führen 177 Kapitel 9 Von innen heraus führen: Die eigenen Emotionen kontrollieren 179 Emotionen im Berufsalltag 179 Die Wirkung der eigenen Emotionen verstehen 182 Den eigenen Zustand identifizieren 182 Seine eigene Wirkung erkennen 184 Innere Konflikte aufdecken 184 Bessere Zustände schaffen 186 Die Physiologie ändern 186 Das Positive erkennen 187 Selbstfürsorge 187 Eine neue Bedeutung finden: Reframing 188 Emotionale Reaktionen ändern 190 Die Fernbedienung programmieren 191 Die Eigenschaften von Erinnerungen wahrnehmen 192 Erinnerungen abstimmen, um Erlebnisse zu verändern 194 Assoziation und Dissoziation 196 Die innere Stimme optimal nutzen 198 Kapitel 10 Mit gekonnt vager Sprache inspirieren und motivieren 201 Mit Herz und Verstand: Das Milton-Kommunikationsmodell 201 Ein sehr wirkungsvolles Beeinflussungsinstrument modellieren 202 Aufnahmebereite Zuhörer: Das Wesen der Trance 203 An der Oberfläche kratzen oder tiefer einsteigen 205 Emotionen einbeziehen 206 Die richtigen Worte aus dem Hut zaubern 207 Dinge auslassen: Tilgungen 208 Eine eigene Interpretation finden: Verzerrung 209 Muster bilden: Verallgemeinerungen 210 Weitere nützliche Sprachmuster 211 Geschichten und Metaphern 211 Besonders beachten: kann nicht, versuchen, aber 212 Sich bewusst gekonnt vage ausdrücken 216 Mit Gruppen kommunizieren 218 Werbung 218 Sich schriftlich ausdrücken 219 In Einzelgesprächen motivieren 219 Sich selbst motivieren 220 Kapitel 11 Feedback als Motor für positive Veränderungen 221 Ein Feedback-Gespräch vorbereiten 221 Die Schwierigkeiten beim Feedback-Geben erkennen 222 Wissen, wie viel Feedback richtig ist 223 Sich selbst kennen 223 Die Macht des Rapports nutzen 225 Bedeutungsvolles Feedback geben 226 Sich auf die Muster anderer einstellen 226 Sich vor dem Wörtchen »aber« hüten 227 Klare Belege liefern 228 Dafür sorgen, dass das Feedback wirklich Veränderungen bewirkt 229 Die Aufmerksamkeit auf das lenken, wo Veränderung erforderlich ist 229 Damit Veränderungen nachhaltig sind 233 Feedback erhalten 233 Kapitel 12 Coaching zu Spitzenleistungen 235 Wirkungsvolles Coaching 235 Die Leistung anderer verbessern 236 Die Vorbereitung auf das Coaching 238 Coaching mit NLP 239 Wohlgeformte Ziele formulieren 240 Mit unterschiedlichen Wahrnehmungspositionen jonglieren 241 Die logischen Ebenen der Veränderung systematisch angehen 241 Ein Bewusstsein für Denk- und Verhaltensmuster entwickeln 242 Den emotionalen Zustand kontrollieren 244 Detailliert nachfragen: Das Metamodell 245 An der Oberfläche kratzen oder tiefer eintauchen 245 Präzisierungsfragen stellen 246 Auf müssten und sollten achten 248 Benennen, wer »die« sind 249 Clean Coaching 250 Clean Language sprechen 250 Schnell-Coaching 255 Kapitel 13 Der Umgang mit schwierigen Menschen 257 Schwierige Menschen näher kennenlernen 257 Mit Menschen arbeiten, an die man einfach nicht herankommt 258 Neue Perspektiven einnehmen 259 Unterschiedliche Wahrnehmungspositionen erkennen 260 Die beste Perspektive wählen 261 Problematische Beziehungen ändern 262 Nach der positiven Absicht suchen 265 Veränderungen in Situationen mit mehreren Parteien durchsetzen 266 In die Position der Stakeholder schlüpfen 267 Mehr Einflussnahme durch Flexibilität 270 Teil IV Spitzenleistungen im Beruf 271 Kapitel 14 Eine mitreißende Vision entwickeln 273 Visionen entwickeln, die wirklich motivieren 274 Alle Sinne ansprechen 274 Fesselnde Metaphern 275 Eine bedeutungsvolle Teamvision entwickeln 276 Einsatzbereitschaft erzeugen: Die Vision verbreiten 280 Die Vision bekannt machen 281 Geschichten erzählen 283 Einen Aktionsplan erstellen 285 Glaubenssätze und Wertvorstellungen sinnvoll nutzen 286 Glaubenssätze wirkungsvoll nutzen 287 Antrieb durch Wertvorstellungen 289 Den Worten Taten folgen lassen 289 Wertvorstellungen von außen sichtbar machen 290 Kapitel 15 Erfolgsmaximierung durch Veränderungen 293 Führen in Veränderungsprozessen 294 Herausfinden, was wirklich einen Unterschied ausmacht 294 Durch die verschiedenen Ebenen manövrieren 296 Die Umwelt anpassen 297 Verhalten verändern 298 Fähigkeiten erweitern 299 Glaubenssätze und Werte feintunen 299 Eine Identität wählen 302 Das Ziel festlegen 302 Die logischen Ebenen auf Veränderungen abstimmen 304 Logische Ebenen für persönliche Veränderungen deckungsgleich machen 304 Unterschiedliche Rollen in Einklang bringen 305 Anpassung an berufliche Veränderungen 306 Coaching in Veränderungsprozessen 309 Kapitel 16 Ziele setzen und erreichen 311 Wohlgeformte Ziele schaffen 311 Wissen, was Sie wollen 312 Verantwortung übernehmen 314 Die Details festlegen 315 Wo, wann und wie? 315 Ressourcen abschätzen 316 Die Konsequenzen kennen 317 Das Ziel unwiderstehlich machen 318 So tun, als hätten Sie Ihr Ziel erreicht 319 Ein Ziel verankern 319 Den höheren Nutzen erforschen 320 Der erste Schritt 322 Berufliche Ziele entwickeln 322 Andere bei der Formulierung von Zielen unterstützen 323 Teamziele entwickeln 324 Mit wohlgeformten Zielen Unternehmen stärken 325 Mit wohlgeformten Zielen erfolgreich werden 325 Kapitel 17 Spitzenleistungen modellieren 327 Erfolgsmuster anderer kopieren 328 Wie alles begann 328 Benchmarking 329 Modeling von Spitzenleistungen 330 Ein Modell bilden 331 Das Modell testen 336 Streichen, was man nicht benötigt 339 Ein Modell weitergeben 340 Die Strategien der Genies kennenlernen 340 Erfinderisch wie Einstein 341 Probleme lösen mit Walt Disney 342 Von sich selbst für sich selbst ein Modell bilden 345 Teil V Der Top-Ten-Teil 347 Kapitel 18 Zehn berufliche Vorteile durch NLP 349 Nur die Besten einstellen 349 Wirkungsvolle Veränderungen umsetzen 350 Ziele erreichen 350 Leistungen fördern 350 Kreativität und Innovation fördern 351 Menschen motivieren und ihnen Antrieb geben 351 Reaktionszeiten verkürzen 352 Talentierte Mitarbeiter halten 352 Wirksame Kommunikation 353 Teamarbeit verbessern 353 Kapitel 19 Zehn Tipps, wie man NLP beruflich nutzen kann 355 Üben, üben, üben 355 Visionen, die begeistern 355 Rapport 356 Häppchen für Häppchen 356 Fachchinesisch vermeiden 356 Neue Techniken ausprobieren 357 Ändern Sie sich, nicht die anderen 357 Neugierig bleiben 357 Erfolgserlebnisse wahrnehmen 358 Spaß haben 358 Kapitel 20 Zehn Online-Informationsquellen zu NLP 359 NLP University 359 Verbände: DVNLP, ÖDV-NLP und HANLP 360 nlp.de 360 NLP-Veranstaltungen 360 Anchor Point 360 Gundl Kutschera 361 Junfermann-Verlag 361 Metaforum 361 Thies Stahl 361 NLP professional 361 Stichwortverzeichnis 363

About the Author :
Lynne Cooper ist Master Practitioner in NLP. Sie arbeitet als Coach für Führungskräfte. Dabei konzentriert sie sich vor allem auf die Verbesserung der Selbstwahrnehmung, die Stärkung der Flexibilität und die Entwicklung von Führungsqualitäten. Lynne Cooper ist Master Practitioner in NLP. Sie arbeitet als Coach für Führungskräfte und konzentriert sich dabei vor allem auf die Verbesserung der Selbstwahrnehmung, die Stärkung der Flexibilität und Überzeugungskraft und die Entwicklung von Führungsqualitäten.

Review :
"... Als ausführliches Arbeitsbuch zusätzlich zu den vielen Hilfen für berufliche Zusammenhänge empfohlen ... und zu den ebenfalls zahlreichen allgemeinen Einführungen in das NLP ... ." ekz-Informationsdienst (ID bzw. IN 01/10)